Yli 30 ihmissuhdetaitoa: määritelmä ja ansioluettelon lisääminen

30 Interpersonal Skills 152612

Ihmissuhdetaidot ovat yksi tärkeimmistä työssä hankittavista pehmeistä taidoista. Ja listaa ansioluetteloosi, kun haet työtä. Mitä ihmissuhdetaidot ovat? Miten ne toimivat? Ja miten voit parantaa niitä työpaikalla?

Opitaan kaikki vuorovaikutustaidoista työpaikalla ja miksi ne ovat tärkeitä.

Esimerkki työhakemuksen saatekirjeestä

Ota JavaScript käyttöön

Esimerkki työhakemuksen saatekirjeestä

ihmissuhdetaidot

Mitä on ihmisten välinen viestintä?

Ihmissuhdetaidot ajatellaan usein väärin olevan sama asia kuin viestintätaitoja mutta ne ovat hyvin erilaisia.

Jokaisella toimialalla, joka toimii muiden ihmisten tai asiakkaiden kanssa, vahvat ihmissuhdetaidot ovat arvokas voimavara.

Termi ihmissuhdetaidot liittyy suoraan siihen, kuinka olemme vuorovaikutuksessa muiden kanssa. Kyse ei ole vain kommunikaatiosta vaan pikemminkin ihmisten välisestä vuorovaikutuksesta kokonaisuutena.

Tämä ohjaa takaisin kehonkieleen, tunneäly , vuorovaikutustaidot, katsekontakti , ei-sanalliset vihjeet ja sanallinen viestintä kokonaisuudessaan.

Näet ihmissuhdetaidon määriteltynä kommunikaatioprosessiksi, joka käyttää ajatuksia, tunteita, tunteita ja ideoita ajatusten vaihtamiseen ja keskustelun käsittelyyn.

Kun tarkastelet ihmissuhdetaitoja suhteessa toimistoympäristöön, saat selkeän kuvan kyvystä työskennellä yhdessä tiimin jäseninä ja vähentää konfliktien hallintaa prosessissa.

Ero ihmissuhdetaitojen ja kommunikointitaitojen välillä

Mainitsimme aiemmin, että viestintä ja ihmissuhde eivät ole sama asia. Ihmisten välinen kommunikaatio liittyy ensisijaisesti verbaaliseen kontaktimuotoon.

Samassa yhteydessä meidän on huomautettava, että viestintä ei ole vain puhumistasi, vaan myös kuuntelutaidoistasi. Kuinka hyvin kuuntelet ja rakentaa suhteita ?

Työpaikalla pitää pystyä kommunikoimaan tehokkaasti myös kollegoiden, työnantajien ja muun työpaikan henkilöstön kanssa.

Keskeinen ero tärkeässä ihmisten välisessä erottelussa kommunikaatioon verrattuna on se, että ihmissuhdetaidot tekevät siitä henkilökohtaisemman.

Vaikka ihmissuhdetaidot sisältävät kykyä isännöidä muotoilevaa keskustelua, ihmissuhdeviestintätaidot liittyvät ensisijaisesti keskusteluun yleensä.

Hyvät vuorovaikutustaidot ovat enemmän isompi kuva missä tahansa viestintäkohdassa.

Ihmissuhdetaidot erotetaan sisältäen ei-sanallisia vihjeitä yksinkertaisesta katsekontaktista kehonkieleen ja jopa vasteen puutteeseen näillä alueilla.

Mitä ihmissuhdetaidot ovat?

Ihmissuhdetaidot on laaja luokka, joka sisältää seuraavat.

ihmissuhdetaidot

Viestintä
Sosiaaliset taidot
Vuorovaikutustaidot
Pehmeät taitosarjat
Elämäntaidot

Ihmissuhdetaitoja käytetään osana kommunikaatiota, mutta ne eivät määrittele kommunikaatiota ihmissuhteissa, kuten ei julkisen puhumisen taito määritä kykyäsi olla hyvä kommunikaattori.

Nämä taidot liittyvät ihmisten kanssa vuorovaikutukseen useilla tasoilla – olitpa sitten asiakaslähtöisellä alalla tai työskenteletkö tiimien kanssa sisäisellä tasolla.

Miksi ihmissuhdetaidot ovat tärkeitä?

Ihmissuhdetaidot ovat sosiaalisia taitoja, jotka on koottu ja joita käytetään kaikissa ihmissuhteissa. Vaikka mainitsemme tässä työpaikan yksityiskohtaisesti ja keskitymme ensisijaisesti siihen, muista, että näitä taitoja käytetään myös henkilökohtaisessa elämässäsi.

Ihmissuhdetaitosi parantaminen vaikuttaa elämääsi ja ihmissuhteesi kaikilla osa-alueilla.

Nämä vaikuttavat jokaiseen vuorovaikutukseen teknisiä taitoja ihmissuhteista.

Pystyt ylläpitämään ja hallitsemaan ammatillista imagoa sekä kehittymään sen avulla tehokkaasti urasi ulkopuolella. Kaikki tulee takaisin siihen, kuinka olet vuorovaikutuksessa muiden kanssa.

Jos hiot taitojasi palautteen ja käytännön avulla, pystyt paljon paremmin kehittämään kestävää perustaa asiakkaiden, työntekijöiden ja muiden elämäsi vuorovaikutusten kanssa.

Yleisiä haastattelukysymyksiä vuorovaikutustaidoista

Tulet huomaamaan, että työntekijöiltä kysytään usein haastatteluissa kysymyksiä, jotka auttavat määrittämään, sopivatko he yritykselle tarvittavat ihmissuhdetaidot.

Useimmat työt vaativat jonkinlaista ihmisten välistä vuorovaikutusta ja sinun on kyettävä tulemaan toimeen sekä asiakkaiden että työntekijöiden kanssa.

Tässä on esimerkkejä yleisistä haastattelukysymyksistä, jotka saattavat etsiä ihmissuhdetaitoja työpaikalla.

Niihin kuuluu ongelmanratkaisukyky sekä kyky kuunnella ja työskennellä kollegoiden ja asiakkaiden kanssa.

ihmissuhdetaidot

Kuvaile aikaa, jolloin jouduit kommunikoimaan työpaikan tiimin jäsenelle jostakin, josta olit eri mieltä ja miten sinä ratkaisi konfliktin .
Voitko antaa esimerkkejä ajasta, jolloin sinulla oli vihainen asiakas ja kuinka hajoitit tilanteen?
Jos olisit osa tiimiprojektia, miten käsittelisit ryhmän sisäisiä konflikteja kollegojesi kanssa varmistaaksesi, että projekti ei vaikuta negatiivisesti?

Nämä ovat hyviä esimerkkejä siitä, kuinka kommunikoida henkilökohtaisemmalla tasolla.

Et voi määrittää kenenkään taitoja ansioluettelon tai työhakemuksen perusteella, joten on tärkeää keskustella tehokkaasti ihmissuhdetaitojen näkökohdista, jotta voit määrittää, kuinka tehokkaasti voit käsitellä joitain haastavampia suhteiden rakentamisen puolia.

Esimerkkejä vahvoista ihmissuhteista

Mitä tulee ihmissuhdetaitojen mittaamiseen, me kaikki jaamme eri tasoille. On turvallista sanoa, että jotkut ihmiset ovat vahvempia joillakin alueilla kuin toiset.

ihmissuhdetaidot

Meillä kaikilla on kuitenkin kyky kehittää ja parantaa ihmissuhdetaitojamme, jos haluamme tehdä niin. Se alkaa keskeisten käsitteiden tuntemisesta, jotta voidaan rakentaa näiden ihmisten välisten kommunikaatiotaitojen varaan kokonaisuutena.

Katso nämä esimerkit vahvoista ihmissuhteitaidoista.

Aktiivinen kuuntelu

Kuunteleminen on enemmän kuin pelkkä sanojen kuuleminen jonkun suusta. Et kuuntele aikomuksena vastata, vaan kuuntelet mieluummin kuullaksesi, mitä heillä on sanottavaa.

Aktiivinen kuuntelu tarkoittaa, että et muodosta omaa vastaustasi päässäsi, kun toinen osapuoli vielä puhuu.

Aktiivisen kuuntelun avulla kiinnität huomiota sellaisiin asioihin kuin äänen sävy, keskustelun sanavalinnat, kehon kieli, jos ne ovat edessäsi, ja kaikki yksityiskohdat siitä, mitä henkilö yrittää kertoa sinulle.

Kuuntele yksityiskohtia ja käytä sitä vuorovaikutuksessa muiden keskusteluun osallistuvien kanssa. Tärkeintä tässä on, ettet keskeytä tai puhu muiden päälle, vaan todella kuuntelet ja sitoudut.

Luotettavuus

Urallasi ja elämässäsi tulet huomaamaan, että ihmiset tulevat tietämään luotettavuutesi.

Kun kehität mainetta, luotettavuus on tärkeä taito. Työnantajat haluavat tietää, että he voivat olla riippuvaisia työntekijöistään.

Voit luvata olevasi luotettava koko päivän, mutta sinun on todistettava olevasi luotettava ammattialan työnantajille.

Luotettavuus voi koskea useita eri alueita. Kyse ei ole vain siitä, tuletko joka päivä töihin vai et, vaan myös siitä, suoritatko tehtävät.

Pystytkö hallitsemaan työtaakkaasi tarpeen mukaan?

ihmissuhdetaidot

Voivatko muut tiimin jäsenet luottaa sinuun antamassa palautetta?

Entä prosessien ja turvallisuuskäytäntöjen noudattaminen tai yksinkertaisesti valojen sammuttaminen ja ovien lukitseminen päivän päätyttyä?

Luotettavuudessa on monia näkökohtia, mutta konseptin ydin on, että sinuun voi luottaa.

Johtajuus

Johtajuus ei ole vain työntekijöiden johtamista, vaan pikemminkin päätöksentekoasi ammattialalla.

Sinun ei välttämättä tarvitse olla johtoasemassa työnantajien kanssa näyttääksesi johtavia taitojasi urasi aikana.

Johtaja osoittaa empatiaa ja kärsivällisyyttä muita kohtaan. Heillä on kyky olla vuorovaikutuksessa, tehdä vahvoja päätöksiä ja arvostaa muita työskennellessään yhdessä yhteisen päämäärän eteen.

Johtajan määritelmä on joku, joka osaa johtaa. Se ei tarkoita, että he ottavat hallintaa, vaan pikemminkin sitä, että he kehittävät kollegansa suorittamaan työt ja hallitsemaan konflikteja tarpeen mukaan.

Monipuolista tiimityötä

A monialainen ryhmä käyttää ryhmää, jolla on erilaisia taitoja tietyn tavoitteen tai tarkoituksen saavuttamiseksi.

Monipuolisen tiimityön ideana on, että otat työpaikkoja tai henkilöstöä eri taustoista ja yhdistät heidät yhteen tuomaan projektiin erilaisia vahvuuksia.

Tässä suunnittelussa kehität tiimin, jossa jokaisella yksilöllä on erilainen vahvuus.

Ihmissuhdetaitojen merkitys auttaa erilaisista taustoista ja taidoista koostuvia tiimejä työskentelemään yhdessä heidän vastuullaan olevissa töissä.

Empatia

Empatia on yksi niistä taidoista, jotka eivät aina tule helposti.

Tunneälyssä on kyse sen ymmärtämisestä, kuinka osoittaa kunnioitusta muiden ihmisten tunteita kohtaan.

Vaikka et ehkä todella ymmärrä näitä tunteita, voit samaistua niihin ja ymmärtää niitä.

Voi olla vaikeaa olla empaattinen, mutta henkilö, jolla on hyvät ihmissuhdetaidot, osoittaa tunneälyä ja pystyy osoittamaan ymmärrystä ja kunnioitusta ympärilläsi olevien tarpeita ja tunteita kohtaan.

Myötätunto

Myötätunto voi olla toinen hyvien ihmissuhdetaitojen luettelossa, jota on vaikea mukauttaa.

Ihmissuhdetaidot edellyttävät, että pystymme osoittamaan myötätuntoa muita ihmisiä kohtaan heidän olosuhteiden ja kamppailujen vuoksi.

Tämä koskee sekä työtovereita että asiakkaita, ja meidän vastuullamme on olla myötätuntoisia ja ymmärtäväisiä niitä kohtaan, joiden kanssa työskentelemme.

numero 50

Se on ymmärtäväinen suhde, joka osoittaa, että nämä ihmiset tuntevat olevansa tuettu ja arvostettu työpaikalla tai jopa asiakkaana.

Kuinka luetella ihmissuhdetaidot ansioluettelossa

Kun täytät työhakemusta, luot saatekirjettä tai ehkä valmistaudut haastatteluun, ihmissuhdetaitojen tulisi olla tärkeä osa prosessia.

Haluat pystyä tunnistamaan ihmissuhdetaitosi ilman, että sinusta tuntuu, että kehuset itsestäsi, mutta myös ilman, että luettelet vain yleisiä 'henkilökohtaisia taitoja'.

Tämä termi ei ole vaikuttava urahaussa tai ansioluettelossa.

Kun haet tai haastattelet työpaikkaa, sinun on oltava luova siinä, kuinka näytät ihmissuhdetaitojasi ansioluettelossa. Samassa huomautuksessa niiden on oltava ilmeisiä.

Voit käyttää ansioluettelon osaamista kertoaksesi taitosi suhteessa hakemaasi työhön.

Kiinnitä huomiota työnkuvaan, jotta voit yhdistää taitosi työn vaatimuksiin. Anna esimerkki, missä se on uskottavaa.

Hyvä esimerkki parhaasta paikasta muodostaa tämä ansioluettelossasi on teknisten taitojen alla. Tässä luetellaan ohjelmisto- ja järjestelmätietosi.

Suoraan sen alta voit valmistaa lisätaitoja ja kehittää listaa urallesi - kuten aktiivinen kuuntelu, tiimipelaaja, avoin luovalle palautteelle, oma-aloitteinen ja paljon muuta.

Sinun tulisi myös suunnitella mainita vuorovaikutustaidosi saatekirjeessä.

Parhaat vuorovaikutustaidot ansioluetteloa varten

Parhaat ihmissuhdetaidot ansioluetteloa varten liittyvät suoraan työhön ja liiketoimintaan.

Ennen kuin esittelet ihmissuhdetaitojasi, tutustu tarkemmin yritykseen ja työpaikkaluetteloon/työkuvaukseen, jotta voit määrittää, mitä taitoja sinulla on, jotka sopivat kykyyn työskennellä kyseisellä alustalla.

Et voi koskaan mennä pieleen ihmisten taitojen, sanallisen kommunikointikyvyn, aktiivisen kuuntelun, luotettavuuden ja tiimipelaajataitojen suhteen.

Kuinka parantaa henkilökohtaisia taitojasi

Joillakin meistä on yksinkertaisesti paremmat ihmistaidot kuin toisilla. Tämä ei tarkoita, että henkilössä olisi jotain vialla, jonka on työskenneltävä hieman kovemmin kasvattaakseen näistä taidoista jotain suurempaa.

Meillä kaikilla on heikkoutemme. Hyödynnä tilaisuus parantaa ihmissuhdetaitoja rakentamalla perustalle, mitä ihmissuhdetaidot ovat.

Tässä on joitain perusvinkkejä ihmissuhdetaitojen parantamiseen.

Opi keskittymään viestintään perustana, palautteen kuuntelemiseen (se on loppujen lopuksi ilmaista) ja tehokkaaseen vuorovaikutukseen muiden kanssa.
Opi ja ymmärrä alueita, joita voit parantaa, ja yritä harjoitella taitoja kyseisillä aloilla.
Tunnista viestinnän esteet. Näitä ovat fyysiset esteet, emotionaalisia esteitä , ja ennakkoluulot tai odotukset, jotka voivat aiheuttaa esteitä.
Vapauta itsesi sisäisestä tuomarista ja opi kehittämään kaikkia taitojasi. Opi näyttämään vieraanvarainen ulkonäkö positiivisella, itseluottamuksella ja aidolla ystävällisyydellä muita kohtaan.
Harjoittele roolileikkejä ja taitojen kehittämistä muiden kanssa, erityisesti ryhmissä. Ota aikaa ollaksesi vapaa ärsyttävistä tekijöistä ja ennakkoluuloista ja pidä vain taitoja kehittävä kokous käsitelläksesi ja harjoitellaksesi näitä.

Siellä on monia ilmaisia resursseja, joita voit käyttää esimerkkinä hioaksesi näitä erityisiä taitojasi ja parantaaksesi omaa lähestymistapaasi.

Tärkeintä on ymmärtää, missä voit menestyä ihmissuhteiden tasolla, ja olla rehellinen siinä, missä voit kehittyä eniten samaan aikaan.

Parantamisen määritelmä on tehdä tai tulla paremmaksi. Tämä tarkoittaa, että sinun on kyettävä aktiivisesti tunnistamaan, missä seisot ja miten voit olla parempi.

Jopa ne meistä, jotka olemme rakentaneet ihmissuhdetaitojamme. Ja työskenteli kovasti parantaakseen niitä vuosien varrella. Meillä on aina jotain, mitä voimme parantaa edelleen.

Tämän artikkelin tarkoituksena on ensisijaisesti käsitellä välttämättömiä ihmissuhdetaitoja, joita voit käyttää parantaaksesi omaa asennettasi alalla, mutta myös parantaaksesi ihmissuhteitasi ja sitä, kuinka voit olla yhteydessä muihin.

Artikkeli ei ole varma vastaus jokaiseen markkinoiden ihmissuhdeongelmiin, vaan pikemminkin yritys kouluttaa asiaa ja keskittyä alueisiin, joissa voidaan aina parantaa.